Industriell försäljning handlar om problemlösning och kommunikation

Intervju med Esbjörn Fritzell

Som säljare har du företagets framtid i dina händer

Duktiga säljare inom industrin är alltid efterfrågade. Ett jobb inom industriell försäljning kan se ut på olika sätt, men ofta innebär det att du fungerar som projektledare och tar fram skräddarsydda lösningar för dina kunder. Att jobba som säljare är ett spännande och rörligt jobb som också öppnar dörren för högre positioner i framtiden. Många företagsledare har en bakgrund från försäljning.

Att jobba som säljare inom industrin handlar om att skapa långa relationer med kunderna. En duktig säljare förstår vad kunden behöver och kan ta fram en lösning som båda parter känner är rätt. Psykologi och kommunikation är viktiga kunskaper och du måste vara en god lyssnare. En duktig säljare kan tänka dig in i kundens situation och fungera som problemlösare. Ofta ingår det en hel del resor i jobbet, i Sverige eller utomlands, beroende på var dina kunder finns.

Men försäljning är inte bara mötet mellan säljare och köpare. Det gäller också att leveranser, kundservice och mycket annat fungerar och ofta är flera funktioner inom företaget inblandade. Kunskap om försäljning är viktigt på många positioner i ett företag.

Efter någon av våra utbildningar inom industriell försäljning kan du till exempel arbeta som teknik- eller industrisäljare, rådgivande säljare av lösningar och system, area sales manager eller projektledare inom försäljning och marknad.

Intervju med Esbjörn Fritzell

Berätta om ditt jobb!

Som produktchef är det mitt ansvar att se till att vårt erbjudande är konkurrenskraftigt på marknaden.

Hur samarbetar ni med CIL?

Vi är partnerföretag till CIL. Jag är mentor åt en student på ISM-programmet och jag tycker att det är väldigt givande att kunna tillföra praktisk erfarenhet från arbetslivet.

Att vara mentor innebär att jag träffar studenten regelbundet. Han har för det mesta förberett frågor eller en uppgift av något slag. Vi pratar om både studieuppgifter och karriärvägar.

Hur rekryterar ni säljare inom Volvo CE?

De rekryteras ofta från vårt traineeprogram. De flesta har tidigare erfarenhet. Det kan vara inom försäljning eller från något annat område, till exempel tillverkning.

Vad karaktäriserar en duktig säljare?

Kundförståelse är det viktigaste när man jobbar som säljare. Du måste ha stor förståelse för din kunds verksamhet och veta vilka värden du och dina produkter kan tillföra. Du måste vara en god lyssnare och om du jobbar internationellt är goda språkkunskaper självklart ett stort plus.

Om du säljer tekniska produkter måste du ha teknisk förståelse för att kunna prata med kunden på lika villkor. Det är särskilt viktigt när det handlar om stora investeringar.

Har du något gott råd till en blivande säljare?

Lova aldrig mer än du kan leverera!